ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว 385 – วิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ

385 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้มากแค่ไหน

อัพเดทล่าสุด: มกราคม 2568

การปกป้องข้อมูลด้วย SSL

ทุกการส่งข้อมูลผ่านแพลตฟอร์ม 385 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคาร ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

ข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกขาย

385 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด

ควบคุมข้อมูลได้เอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 385

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ด้วยการเข้ารหัสข้อมูลในสถานะพัก (Encryption at Rest)

การใช้คุกกี้อย่างโปร่งใส

385 ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัว คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในบราวเซอร์ของคุณ

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่สำคัญ 385 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

สรุปสั้น ๆ: 385 เก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างปลอดภัยและราบรื่น ไม่ขายข้อมูลให้ใคร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เสมอ หากต้องการอ่านรายละเอียดทั้งหมด เลื่อนลงต่อได้เลย

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

385 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งเป็น 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากระบบชำระเงิน

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีการได้มา
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล สมาชิกกรอกตอนสมัคร
ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารยืนยัน ขอเมื่อจำเป็นตามขั้นตอน KYC
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID สมาชิกผูกบัญชีเพื่อฝาก-ถอน
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าสู่ระบบ บันทึกอัตโนมัติจากระบบ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, บราวเซอร์ บันทึกอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย

385 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มจำนวน ระบบชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS ทำให้ข้อมูลการ์ดไม่เคยผ่านหรือถูกจัดเก็บโดยตรงในระบบของ 385

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

385 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้ เราไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้:

  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าผู้เข้าสู่ระบบเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การดำเนินการทางการเงิน: ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ไม่ใช่ระดับบุคคล) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
385 ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อ: การโฆษณาเชิงพฤติกรรมของบุคคลที่สาม การสร้างโปรไฟล์เพื่อขายต่อ หรือการติดตามกิจกรรมนอกแพลตฟอร์ม 385

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

385 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

3.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น

บุคคลที่สามที่ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลแทน 385 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายกับ 385 ในการปกป้องข้อมูลที่ได้รับ และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อการให้บริการที่ระบุเท่านั้น

3.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

385 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง ในกรณีดังกล่าว 385 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามคำสั่งเท่านั้น

3.3 การควบรวมกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการซื้อขายทรัพย์สิน ข้อมูลสมาชิกอาจเป็นส่วนหนึ่งของการโอน แต่สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ก่อนการโอน

4 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

385 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:

  • SSL 256-bit Encryption: ทุกการสื่อสารระหว่างบราวเซอร์/แอปของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสสมบูรณ์
  • Encryption at Rest: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในสถานะพักเพื่อป้องกันการรั่วไหล
  • การยืนยันสองขั้นตอน (OTP): ระบบ OTP ผ่านเบอร์มือถือเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง
  • การทดสอบความปลอดภัย: ระบบผ่านการทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) สม่ำเสมอ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก 385 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดและดำเนินการแก้ไขทันที

ความรับผิดชอบของสมาชิก: ความปลอดภัยของบัญชีขึ้นอยู่กับการรักษารหัสผ่านของสมาชิกด้วย กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านและตั้งค่า OTP เสมอ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

385 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท:

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ช่วยให้ 385 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียร ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนของสมาชิกได้

คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies)

จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา ธีม หรือการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าบราวเซอร์

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

385 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาโดยทั่วไปมีดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบ: เก็บ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
  • ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
  • หลังปิดบัญชี: ข้อมูลที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วัน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

7 สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 385 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 385:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 385 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา 385 จะตอบกลับภายใน 30 วัน
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ โดยอาจต้องแนบเอกสารยืนยัน
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป โดยอาจมีข้อยกเว้นสำหรับข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความทางการตลาด
  • สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
  • สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการพิจารณาคำร้องของคุณ
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 385 โดยตรงผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม 385 จะพิจารณาและดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้า FAQ

8 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

385 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อมีความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการแก้ไขในส่วนที่สำคัญ 385 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอป หรือผ่านข้อความถึงเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับนี้แสดงอยู่ที่ส่วนบนของหน้า สมาชิกสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงได้ที่หน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 385 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ประกอบเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 385

สมัครสมาชิกฟรี เดิมพันได้อย่างมั่นใจ ด้วยระบบความปลอดภัยระดับธนาคารและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ